Bekræftelse på din tidsbestilling hos Mentalt Overskud

Tak fordi du har valgt at bestille en tid hos en af vores psykologer. Hvad kan du forvente nu? 

  • Du får en bekræftelse på mail

    Efter tidsbestilling modtager du en mail med en række vigtige oplysninger som direkte kontaktoplysninger på psykologen, betingelser, information om forsikringer og praktiske oplysninger, adresse og meget mere.

  • Psykologen ringer til dig

    Efter tidsbestilling kontakter psykologen dig for bekræftelse af tid og en kort dialog. Her kan du også stille praktiske spørgsmål.

  • Du møder op til aftalen

    Det eneste du skal er at møde op til aftalen. Psykologen tager godt imod dig, og vil styre samtalen og sikre en god forventningsafstemning og plan.

  • Hvad sker der til første samtale?

    Psykologen henter dig i venteværelset og I går ind i et hyggeligt samtalerum med bløde stole. Psykologen stiller dig spørgsmål for at lære dig at kende - det er både konkrete informationer som alder, beskæftigelse, familie, netværk, alder osv. I kommer også ind på hvorfor du er kommet. I har 50 min. inkl. tidsbestilling, og efter denne samtale, har du og psykologen overblik over emnerne I skal arbejde med og har en plan for et terapi forløb.

  • Hvad gør jeg hvis jeg ikke har kemi med psykologen?

    Hvis du ikke har kemi med din psykolog, tilbyder vi skift til en anden psykolog, såfremt vi har flere psykologer med samme kompetencer. Ring til hovednummeret og få en ny tid, så sørger vi for at den psykolog du skifter fra, giver en overlevering til den nye psykolog, som du skal hen til. Det er meget nemt og gnidningsfrit.

  • Er det helt fortroligt?

    Ja, det er helt fortroligt at gå til psykolog. Bygningerne vi har kontor i huser flere virksomheder, og når vi henter dig i venteværelset, siger vi blot dit fornavn og hilser på dig. Vi har tavshedsopligt, og deler ikke informationer ud af Mentalt Overskud, medmindre vi har en dialog om det med dig først. Vi har ikke adgang til lægens sundhedsjournal eller hospitaler.

Har du bestilt tid til 10 min. afklarende telefonsamtale hos os?

  • Du får en bekræftelse på mail

    Efter tidsbestilling modtager du en mail med lidt informationer om den person du kontaktes af og hvilket nummer vi ringer fra.

  • Du bliver ringet op

    Vi ringer til dig på tidspunktet for din aftale. Vi kan besvare spørgsmål om det meste lige fra valg af psykolog, hvilken tid du skal booke, priser, vilkår mm.

  • Du sidder klar ved telefonen når vi ringer

    Det eneste du skal er at at sidde klar med din telefon på tidspunktet for aftalen. Vi tager godt imod dig, og vil styre samtalen og sikre en god forventningsafstemning og plan.

  • Er det helt fortroligt?

    Ja, det er helt fortroligt at tale med os, vi har et internt journalsystem, hvor vi registrerer dit opkald og personlige informationer samt hvad henvendelsen drejer sig om.

  • Ringer du fra en virksomhed?

    Så skal du i stedet kontakte os på kontakt@mentaltoverskud.dk så vi kan få den rette person, der kan besvare din henvendelse til at kontakte dig.

  • Har du feedback til os?

    Så skal du i stedet kontakte os på kontakt@mentaltoverskud.dk så vi kan få den rette person, der kan besvare din henvendelse til at kontakte dig.

Video vejviser til Lyngby Hovedgade 98

Lyngby Hovedgade 98, 2800 Kongens Lyngby.

Følg vejviseren: 

  1. Find den store røde bygning, som huser NORDEA.
  2. Find NORDEAs hovedindgang og på din højre hånd er en glasdør
  3. Gå ind af glasdøren og ned af trappen 1 etage
  4. Gå ind af døren her, og lige på din venstre side er venteværelset
  5. Din psykolog henter dig i venteværelset på tidspunktet for jeres aftale

Video vejviser til Lyngby Hovedgade 96

Lyngby Hovedgade 96, 2800 Kongens Lyngby.

Følg vejviseren: 

  1. Find LYNGBY RET
  2. Gå ind af glasdøren markeret “KONTORFÆLLESSKAB” og tag elevatoren 1 etage ned
  3. Gå til højre, når du træder ud af elevatoren og fortsæt et par skridt ned af gangen
  4. På din højre hånd er venteværelset
  5. Din psykolog henter dig i venteværelset på tidspunktet for jeres aftale

Find vej til Mentalt Overskud København på Strøget lige ved Rådhuspladsen

Frederiksberggade 26, 2. sal, 1459 København K

VIDEO VEJVISER TIL PSYKOLOGERNE PÅ STRØGET

Frederiksberggade 26, 2. sal, 1459 København K.

Følg vejviseren: 

  1. Gå fra Rådhuspladsen ned ad Strøget
  2. Opgangen kommer på din venstre hånd
  3. Gå ind af glasdøren og op af trappen 2. etage
  4. Gå ind af døren her, og lige på din højre side er venteværelset
  5. Din psykolog henter dig i venteværelset på tidspunktet for jeres aftale